2nd Face Tattoo & Body Piercing · București
Politica de confidențialitate.
Cum colectăm, folosim, păstrăm și protejăm datele personale ale vizitatorilor și clienților.
Answer First
Ce trebuie să știi despre datele tale?
2NDFACE ART GALLERY SRL prelucrează datele necesare pentru solicitări, programări, servicii de tatuaj și piercing, comenzi, plăți, facturare, securitatea site-ului și respectarea obligațiilor legale. Nu vindem date personale. Folosim numai informațiile necesare, le păstrăm pentru perioade justificate și îți permitem să îți exerciți drepturile prevăzute de GDPR.
Cuprins
Navigare rapidă.
Cine este operatorul datelor?
Operatorul datelor cu caracter personal este 2NDFACE ART GALLERY SRL, care administrează site-ul www.2ndface.info și salonul 2nd Face Tattoo & Body Piercing.
Pentru întrebări privind datele personale, exercitarea drepturilor sau această politică, ne poți contacta la [email protected], la telefon 0724 669 330 ori prin pagina Contact.
Cui și când se aplică politica?
Politica se aplică vizitatorilor site-ului, persoanelor care ne contactează, solicită o estimare, fac o programare, cumpără un produs, voucher sau avans și clienților care beneficiază de servicii de tatuaj, piercing ori servicii conexe.
Documentul explică modul în care colectăm, folosim, păstrăm și protejăm datele, precum și drepturile persoanelor vizate.
Principiile prelucrării
Prelucrăm datele în mod legal, echitabil și transparent, pentru scopuri determinate și legitime. Colectăm numai date adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar.
Urmărim ca datele să fie corecte și actualizate, să nu fie păstrate mai mult decât este necesar și să fie protejate prin măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare.
Ce categorii de date putem colecta?
Putem prelucra date de identificare și contact, precum numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail și, când este necesar pentru verificarea vârstei, informații din actul de identitate.
Pentru programări și estimări putem colecta serviciul dorit, data preferată, zona corpului, dimensiunea aproximativă, descrierea proiectului, imagini de referință și istoricul comunicării.
Date privind sănătatea și procedurile
Înaintea unei proceduri de tatuaj sau piercing, putem solicita informații strict necesare privind alergii, tratamente, afecțiuni, sarcină, alăptare, probleme de coagulare, reacții anterioare ori alte situații relevante pentru evaluarea siguranței.
Aceste informații pot reprezenta categorii speciale de date. Atunci când sunt colectate, le prelucrăm limitat, cu măsuri suplimentare de confidențialitate și, după caz, în baza consimțământului explicit al persoanei vizate.
Din ce surse obținem datele?
În principal, obținem datele direct de la tine: prin formular, telefon, WhatsApp, e-mail, magazinul online, programare sau documentele completate în salon.
Putem primi date și de la un părinte ori tutore legal pentru procedurile permise minorilor, de la procesatorul de plăți privind confirmarea tranzacției sau de la platformele prin care alegi să ne contactezi.
De ce prelucrăm datele?
Folosim datele pentru a răspunde solicitărilor, a pregăti estimări, a verifica disponibilitatea și a confirma programările.
Le folosim pentru prestarea serviciilor, verificarea condițiilor de vârstă, completarea documentelor necesare, alegerea procedurii și furnizarea recomandărilor de îngrijire.
Care sunt temeiurile juridice?
Prelucrarea poate fi necesară pentru încheierea sau executarea unui contract, inclusiv pentru programare, comandă, avans, voucher și prestarea serviciului.
Putem prelucra date pentru îndeplinirea obligațiilor legale, în special cele financiar-contabile, fiscale, de protecție a consumatorilor și soluționare a solicitărilor autorităților.
Programări, formulare și WhatsApp
Când ne contactezi pentru o programare, folosim datele pentru identificarea solicitării, comunicarea disponibilității și confirmarea condițiilor.
Mesajele transmise prin WhatsApp sau alte platforme sunt prelucrate și de furnizorul platformei, conform propriilor politici. Evită transmiterea prin mesaje a unor informații medicale mai ample decât este necesar.
Magazin online, plăți și facturare
Pentru achizițiile online prelucrăm datele necesare comenzii, confirmării plății, facturării, comunicării și executării produsului sau serviciului achiziționat.
Datele complete ale cardului sunt introduse în mediul furnizorului de plăți. Salonul poate primi confirmarea tranzacției, identificatorul și statusul plății, dar nu trebuie să primească numărul complet al cardului sau codul de securitate.
Fotografii, portofoliu și social media
Putem realiza fotografii ale lucrării pentru documentarea rezultatului, continuitatea proiectului și portofoliul salonului.
Publicarea unei imagini în care persoana poate fi identificată sau care conține elemente personale se face numai dacă există un temei legal adecvat, de regulă consimțământul.
Cookie-uri și analiză
Site-ul utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționare, securitate și salvarea preferințelor. Acestea nu pot fi dezactivate din sistemele site-ului dacă sunt indispensabile serviciului solicitat.
Cookie-urile de analiză, măsurare, publicitate sau integrare externă sunt activate numai în condițiile aplicabile și conform opțiunii exprimate în bannerul cookie.
Cui putem divulga datele?
Datele pot fi accesate de personalul și colaboratorii autorizați ai salonului, numai în limita rolului și necesității.
Putem utiliza furnizori pentru găzduire, mentenanță WordPress, securitate, e-mail, comunicații, procesarea plăților, facturare, contabilitate, analiză web, backup și suport tehnic.
Transferuri în afara Spațiului Economic European
Anumiți furnizori de tehnologie, comunicații, analiză sau servicii cloud pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.
În aceste cazuri urmărim existența unei decizii de adecvare, a clauzelor contractuale standard sau a altor garanții recunoscute de legislația privind protecția datelor.
Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele numai atât timp cât sunt necesare scopului pentru care au fost colectate și obligațiilor legale.
Solicitările și comunicările fără contract pot fi păstrate o perioadă rezonabilă pentru răspuns și continuitatea discuției. Datele contractuale și documentele contabile sunt păstrate conform termenelor legale.
Cum protejăm datele?
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu natura datelor și riscurile: controlul accesului, parole, actualizări, copii de siguranță, protecție antimalware, criptarea conexiunii și limitarea accesului la persoanele autorizate.
Nicio transmitere sau stocare nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de risc. În cazul unui incident, evaluăm efectele și îndeplinim obligațiile de notificare către autoritate și persoanele vizate, atunci când legea o cere.
Datele minorilor
Nu realizăm tatuaje persoanelor sub 18 ani. Pentru piercing se aplică limitele de vârstă și regulile publicate de salon.
Când participarea părintelui sau tutorelui este necesară, putem prelucra datele adultului și ale minorului pentru verificarea identității, relației legale, consimțământului și îndeplinirea condițiilor procedurii.
Care sunt drepturile tale?
Poți solicita confirmarea prelucrării și acces la date, rectificarea informațiilor inexacte, ștergerea datelor în condițiile legii și restricționarea prelucrării.
Poți formula opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim și poți solicita portabilitatea datelor atunci când condițiile legale sunt îndeplinite.
Cum îți exerciți drepturile?
Trimite cererea la [email protected] sau prin pagina Contact și descrie dreptul pe care dorești să îl exerciți.
Pentru protejarea datelor, putem solicita informații suplimentare rezonabile pentru confirmarea identității. Nu vom cere mai multe date decât sunt necesare verificării.
Plângeri și autoritatea de supraveghere
Dacă ai nelămuriri, te încurajăm să ne contactezi mai întâi pentru a clarifica situația.
Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP și să te adresezi instanțelor competente.
Modificarea politicii
Putem actualiza politica pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice, operaționale sau privind serviciile și furnizorii.
Versiunea actualizată este publicată pe această pagină, cu data revizuirii. Dacă o schimbare afectează semnificativ modul de prelucrare, vom furniza o informare suplimentară atunci când este necesar.
Contact pentru protecția datelor
Operator: 2NDFACE ART GALLERY SRL
Salon: 2nd Face Tattoo & Body Piercing
E-mail: [email protected]
Telefon: 0724 669 330
Adresă punct de lucru: B-dul I.C. Brătianu 29–33, Magazinul COCOR, subsol, Sector 3, București.
FAQ GDPR
Întrebări frecvente.
Ce date colectați când fac o programare?
Numele, datele de contact, serviciul solicitat, data preferată și informațiile necesare pregătirii procedurii.
Vindeți datele mele personale?
Nu. Nu vindem date personale. Le comunicăm numai furnizorilor și destinatarilor necesari, în condițiile legii.
Pot solicita ștergerea datelor?
Da, în condițiile GDPR. Unele date nu pot fi șterse imediat dacă există obligații legale de păstrare sau necesitatea apărării unor drepturi.
Cum retrag consimțământul pentru o fotografie?
Trimite o cerere la adresa de e-mail pentru protecția datelor. Retragerea produce efecte pentru viitor.
Datele cardului sunt stocate de salon?
Datele complete ale cardului sunt gestionate de procesatorul de plăți. Salonul primește informații despre tranzacție și status, nu codul complet al cardului.
Unde pot depune o plângere GDPR?
Poți depune o plângere la ANSPDCP și te poți adresa instanțelor competente.
